Умови використання послуг golnurev
Чинні з січня 2025 року
Важливо знати
Використовуючи послуги golnurev, ви автоматично погоджуєтесь з цими умовами. Рекомендуємо уважно ознайомитися з усіма пунктами перед початком тренувань.
Загальні умови
golnurev надає послуги фітнес-тренувань, групових занять та консультацій з фізичної активності. Ці умови регулюють відносини між golnurev та клієнтами, які користуються нашими послугами.
Послуги golnurev призначені для осіб віком від 16 років. Особи молодше 18 років можуть користуватися послугами лише за письмової згоди батьків або опікунів.
Реєстрація та абонементи
Процес реєстрації
- • При реєстрації в golnurev необхідно надати достовірну особисту інформацію
- • Клієнт зобов'язується повідомляти про зміни в контактних даних
- • Рекомендується пройти медичну консультацію перед початком тренувань
- • golnurev залишає за собою право відмовити в реєстрації без пояснення причин
Умови абонементів
- • Абонементи golnurev є персональними і не підлягають передачі іншим особам
- • Строк дії абонемента зазначається в договорі
- • Заморозка абонемента можлива на підставі медичних показань
- • Повернення коштів за невикористаний абонемент здійснюється згідно з чинним законодавством
Правила поведінки в golnurev
Для забезпечення комфортного середовища для всіх клієнтів, в golnurev діють наступні правила:
Дозволено
- ✓ Користування обладнанням за призначенням
- ✓ Дотримання особистої гігієни
- ✓ Використання рушників під час тренувань
- ✓ Повага до інших відвідувачів і персоналу
- ✓ Дотримання тиші в зонах відпочинку
- ✓ Прибирання за собою після тренування
Заборонено
- ✗ Вживання алкогольних напоїв і наркотичних речовин
- ✗ Куріння в приміщеннях golnurev
- ✗ Агресивна поведінка або образи
- ✗ Використання чужого обладнання без дозволу
- ✗ Фотографування інших відвідувачів без згоди
- ✗ Пошкодження майна golnurev
Безпека та відповідальність
Важливе застереження
Тренування в golnurev здійснюються на власну відповідальність клієнта. Перед початком програми рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання.
- • golnurev не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання техніки безпеки
- • Клієнти зобов'язані повідомляти тренерів про стан здоров'я та самопочуття
- • При погіршенні самопочуття слід негайно припинити тренування
- • Використання обладнання без інструктажу заборонено
Страхування
golnurev має поліс страхування цивільної відповідальності. Рекомендуємо клієнтам також мати особисте страхування від нещасних випадків під час спортивної активності.
Оплата та фінансові умови
Способи оплати
- • Готівковий розрахунок
- • Банківські картки
- • Безготівковий переказ
- • Онлайн-платежі
Умови оплати
- • Оплата здійснюється авансом
- • Абонемент активується після оплати
- • Перенесення платежу можливе за домовленістю
- • Знижки не поєднуються між собою
Повернення коштів
Повернення коштів за абонементи golnurev здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Розглядаються випадки серйозних медичних протипоказань або форс-мажорних обставин.
Скасування та перенесення занять
Групові заняття
- • Реєстрація на заняття обов'язкова
- • Скасування можливе за 4 години до початку
- • При запізненні на 10+ хвилин вхід на заняття обмежений
- • golnurev може скасувати заняття при недостатній кількості учасників
Персональні тренування
- • Скасування за 24 години - безкоштовно
- • Скасування менше ніж за 24 години - 50% вартості
- • Неявка без попередження - повна вартість
- • Перенесення тренування можливе один раз
Інтелектуальна власність
Усі матеріали, програми тренувань, методики та контент, розроблені golnurev, є інтелектуальною власністю компанії. Використання, копіювання або розповсюдження цих матеріалів без письмової згоди заборонено.
- • Тренувальні програми golnurev призначені виключно для особистого використання
- • Фотографування або відеозапис занять дозволений лише за згодою адміністрації
- • Комерційне використання методик golnurev потребує ліцензійної угоди
Припинення дії договору
golnurev та клієнт можуть припинити дію договору в наступних випадках:
З боку клієнта:
- • Письмове повідомлення за 30 днів
- • Закінчення терміну абонемента
- • Медичні протипоказання
З боку golnurev:
- • Порушення правил поведінки
- • Несплата послуг
- • Агресивна поведінка
Зміни в умовах
golnurev залишає за собою право вносити зміни в ці умови використання. Про суттєві зміни клієнти повідомляються заздалегідь через електронну пошту або оголошення в центрі. Продовження користування послугами після внесення змін означає згоду з новими умовами.
Контакти для питань
Якщо у вас виникли питання щодо умов використання або вам потрібна додаткова інформація, зв'яжіться з адміністрацією golnurev:
• Через контактну форму на сайті
• Особисто у рецепції будь-якого центру golnurev
• Письмовий запит можна залишити у скриньці пропозицій
Наша команда завжди готова допомогти вам зрозуміти умови та відповісти на ваші запитання.